东营市地税局深入落实服务措施提升便民办税服务水平

    东营市地税局认真贯彻落实省局、潍坊市局部署，以开展“便民办税春风行动”为助力，深入推进《国家税务局 地方税务局合作工作规范（2.0版）》落实，进一步提高纳税服务质效，融洽征纳关系。　　
    一是优化办税流程，提升服务标准化。认真落实“三证合一”、“一照一码”登记制度，联合国税部门共同做好纳税人统一社会信用代码及办理税务登记有关事项要求，加强税务登记衔接管理和服务。依托国地税联合办税厅，进一步整合资源，推广“一窗办两税”国地税业务通办模式，实现纳税人税务登记、申报纳税、***管理等涉税事项“一窗通办、一站办结”，让纳税人不再“多头跑、往返跑”，降低纳税人办税成本。　　
    二是强化窗口管理，促进服务规范化。加强对联合办税厅日常管理和监督，按照纳税人实际需求，进一步优化办税厅布局，发挥好引导服务、前置审核、休闲等候、自助办税等区域功能，规范工作人员着装、仪容举止、文明用语等行为。认真落实首问责任制、限时办结、预约服务、延时服务等便民服务举措，开通大企业办税绿色通道，切实减轻纳税人负担，缩短纳税人办税时间，持续推进窗口服务规范化。　　
    三是深化国地税合作，增强服务信息化。依托省级网上办税平台融合，推进“互联网+税务”服务，积极引导纳税人进行网上查询和申报纳税，完善信息共享机制，定期交换纳税人涉税风险信息及企业所得税申报纳税信息，统一所得税政策执行口径和管理方式，提高数据利用率，切实做好业务衔接，促进服务增效。　　
    四是加强宣传辅导，提高服务集约化。结合当前税收热点，突出营改增、税收优惠落实及诚信纳税等热点内容，充分利用联合办税厅、节会平台、LED公告屏、微信公众号等载体和方式，做好税收政策定向宣传，对相关政策及涉税事项及时公告，并开通短信提醒服务，主动提醒纳税人在法定期限内按时申报纳税，提高办税效率。同时，依托纳税人课堂，开展税收业务专题辅导培训，做好税收政策解读辅导，帮助纳税人加强会计核算，完善财务管理，并加强政策***落实，提升服务质量。