仙河镇五重打造计生阳光信访新机制
一是重源头,建立预警制度。每年要求各村组织专门人员对所在辖区内因计划生育问题造成的不稳定因素进行“拉网式”排查,对排查出的问题要求逐个分析,定期解决,把问题解决在萌芽状态,把矛盾解决在基层,做到防患于未然。
二是重沟通,建立交流制度。认真开展矛盾纠纷排查工作,变群众上访为干部下访,进村入户排查矛盾,了解群众诉求,理顺百姓情绪,解决实际问题。
三是重承诺,建立限时办结制度。对群众来信来访的信访案件规定查处期限,防止信访案件久拖不结等问题,以维护群众的合法权益,提升群众满意度。
四是重民意,建立反馈制度。对群众信访的问题,在处理终结后,直接向信访人发放“来访事项处理意见书”,反馈办理结果和法律法规依据,并请信访人填写意见,做到“事事有结果,件件有回音”。
五是重公示,建立阳光信访制度。对计划生育信访案件办结情况在镇、村人口计生政务公开栏内或群众经常出入的显要位置向群众予以公示,接受群众监督。(刘爽)