人一步高新区迎来无纸化办税时代

   老百姓办理涉税业务来办税服务厅，大厅取号，排队等候，以往这是司空见惯的场景。但自9月1日起，“无纸化办税”在高新区全面铺开。“多走网路，少走马路”的办税新时代到来……

   变革  无纸化办税来了

　　什么叫无纸化办税？无纸化办税是指利用数字证书、电子签章等现代信息技术，对税收征管系统、纳税人办税平台、电子签章系统等进行整合，纳税人从网上进行申请、备案、纳税申报、税款缴纳等涉税事项的办理，税务机关在网上进行受理、审核、审批，实现全部涉税电子档案的跨区共享，做到全业务、全流程无纸化办理，从而取消纳税人涉税纸质资料报送的过程。
　　9月1日，高新区国税局在全市率先推开无纸化办税试点。高新区辖区内税户数量多，如何让众多税户第一时间了解无纸化办税的详细情况，做好衔接工作呢？
　　以往新的政策、措施出台，往往采取“人海战术”，举行大规模的集中培训会。客观上就存在占用税户时间、税户需来回奔走的问题，增添了办税负担。而此次无纸化办税模式推开前夕，国税局实施立体化多媒体覆盖，构建“大宣传”矩阵。第一时间在门户网站、短信平台、微信群、QQ群、增值税***系统向社会各界公布《淄博高新区国税局关于无纸化办税推行工作的通告》，同时将注册电子签章、明白纸等相关资料向纳税人公布。累计发布短信36000余条，微信群、QQ群滚动推送通知信息200次，开票系统精准推送，确保通知到每个纳税人。税户只需按照明白纸内容按步骤在自己的处所登录电脑进行操作，即可完成无纸化办税的税务电子签章注册环节。
　　“无纸化办税覆盖纳税人主要办税事项，满足更加个性化的涉税需求，”高新区国税局纳税服务科科长孙兵表示，“这将极大减轻纳税人办税负担，节约办税时间，降低办税成本，提高办税效率，实现绿色税收。”

   省力  简单高效真便利
　　高新区作为全市无纸化办税唯一试点区域，这里的纳税人将“先人一步”体验更加便捷高效的纳税服务体验。
　　无纸化办税涉及整个征管流程，需要征管数据、纳税人信息和第三方数据的强大支撑，无纸化办税改革将积极稳妥，有序开展，首先从注册电子签章开始推进。高新区国税局信息中心负责人马树刚介绍，该局制定了分阶段、分区域、分行业的分步推进计划。首批试点纳税人为使用增值税***管理系统的增值税一般纳税人和小规模纳税人，试点纳税人利用已有的金税盘、税控盘作为电子签章介质。
　　本次电子签章范围包括：增值税纳税申报、财务报表报送、企业所得税申报、消费税申报、《外出经营活动税收管理证明》开具等7类业务。马树刚说：“今后将按照‘全面覆盖，急用先行’原则，逐步实现全业务、全流程、全范围无纸化办税新格局。”
　　为了方便纳税人自行申请办理，税务部门积极引导纳税人在网上办税平台自行注册。纳税人只需登陆“山东省国家税务局网上办税平台”，“税务电子签章客户端”，完成安全认证后把税控盘连接开票电脑，然后登陆完成签章注册就完成了申请。对于注册不成功的纳税人，可携带相关资料到办税厅由工作人员辅导注册，并学习使用。
　　高新区国税局在办税服务厅开辟专门的辅导场所，抽调13人，配备10台电脑和2台打印机，现场辅导纳税人办理电子签章注册。确保纳税人不掉队，轻松享受好政策带来的便利。
　　纳税人只需做好注册并签署电子签章协议一项事务。纳税人注册完成电子签章后，现场与国税部门签订纸质税务电子签章协议并加盖单位公章，双方明确电子签章法律效力，并由国税部门完成电子签章的审核，电子签章便正式生效了。

   省心  无纸办税so easy

　　为保证纳税人全面了解改革，快速适应改革，从容参与改革，高新区国税局打造立体化的“宣传+培训”格局，提前苦练“内功”，营造良好改革氛围。
　　“先做学生，再做先生”。该局集中组织税收管理员和窗口服务人员培训学习无纸化办税知识，全面掌握操作流程和辅导要点，为纳税人提供更加完善的咨询培训服务。他们还建立例会制度，及时研究解决具体操作问题；成立攻关团队，及时化解业务难题，加强各系统衔接测试，保证纳税人平稳顺畅办理业务。
　　高新区某科技公司的小张告诉记者，他是从国税局的纳税人交流QQ群得知无纸化办税税务电子签章注册相关事宜的，将电子版的明白纸下来以后，按照上面的步骤依次进行操作，10多分钟就轻松完成了电子签章的注册工作。恰逢高新区某贸易公司的小王完成电子签章注册在办税服务厅与国税部门签订纸质税务电子签章协议。协议签订完成后，小王喜上眉梢，“有了无纸化办税这个好政策以后，我们单位足不出户就可以办理涉税业务，再不用来这排队了，多省事啊。”
　　据悉，通过一系列卓有成效的工作，目前已有4700余户纳税人进行了无纸化电子签章注册，开始办理无纸化办税业务。通过12366热线和办理现场反馈，纳税人对无纸化办税认可度很高。山东同润建设工程有限公司财务经理孙彬表示：“推广无纸化办税正逢其时，电子签章系统免去了纸质单书填写、盖章、报送、装订、封存的负担，大大解放了我们的时间和精力。”山东奥景园艺有限公司负责涉税业务的小李更是开心不已,“完成电子签章注册后，我尝试着利用电子签章办理税务外管证，结果用了10多分钟，轻松开具了电子外管证，真是太省心了。”奥景园艺开具的这张电子外管证是全市无纸化办税试点以来的首张外管证。
　　深化改革只有进行时，完善服务没有休止符。高新区国税局局长杨林表示，将继续立足“互联网+税务”的大逻辑，以纳税人需求为导向，努力在10月底完成全区一般纳税人的无纸化办税推广工作，后续将稳步推进全业务全流程的无纸化办税，真正实现双向减负税企共赢。（李单旎　滕跃　马树刚）