木李镇双代工作搭建为民服务新平台
为进一步创新农村社会管理机制,提升基层干部为民服务水平,密切干群关系,维护社会和谐稳定,木李镇集思广益,创新思路,结合自身实际,在“村民事务干部带办”工作的基础上,又提出“群众问题干部代访”制度,逐步形成了“双代”农村工作新机制,在全镇搭建起便民、利民的民生服务新平台。
作为我县“村民事务干部代办”工作推广的试点乡镇之一,木李镇制定出台了《关于创新社会管理推行村民事务干部代办代访工作的实施意见》,以科学发展观为指导,以基层建设年活动和“基层群众工作明星”活动为契机,遵循自愿、公开、便民、高效的原则,在全镇建立镇代办中心、管区代办站、村代办点三级代办网络,明确代办代访事项,落实各村代办人员,严格依照“问事、受理、承办、回复、建档”的代办代访程序,全程代办或协助办理群众提出的各项事务,重点解决困难群众、弱势群体的合理诉求,为群众排忧解难。同时,我镇适时开展了机关干部“进百村、访万户、解民忧、惠民生”大走访活动,广泛动员,建立网络,实行结对走访、重点走访,倾听群众心声,搭建互促平台,推动“双代”工作深入开展。
截止目前,镇代办中心已受理群众代办代访事务近百件,村民足不出户,一个电话就能办理事务、表达诉求,办事成本大大降低,对政府满意度不断上升,涉法涉诉信访案件大大减少,社会更加和谐稳定。双代工作的开展,也加快了政府职能的转变,增强了党员干部群众理念和服务意识,民生工作迈上了新台阶。(通讯员:于浩)