开好小晨会提升大服务

 “今天是周一，大家在上周工作中还有什么困惑？”“本周工作重点是……”“本周第一天，大家要保持良好的工作状态，开个好头！”

 10月26日，经开区政务服务中心按照惯例召开“小晨会”。晨会按照“工作回顾”“天天学习”“温情服务礼仪练习”等环节，围绕业务流程梳理、服务质效提升等，内容涵盖业务知识交流、惠企便民政策宣讲、优化营商环境等方面。通过主题讨论、分组交流，为窗口工作人员提供互相学习交流、展示自我的平台，既加强了窗口工作人员的沟通与信任，也进一步提升了窗口工作人员的精神面貌和文明服务水平。

自组织晨会以来，经开区政务服务中心窗口工作人员工作纪律、学习氛围、服务意识等方面都有了显著提高，精神面貌焕然一新。“小晨会”有效激发了窗口工作人员工作热情，提升了职业素养、服务意识、业务技能及团队凝聚力、向心力。

今后，经开区政务服务中心将继续开好“小晨会”，结合窗口实际，通过晨会讲工作、比服务、谈经验，集思广益、凝聚共识、互学互比，进一步提升政务服务质量，不断擦亮“经”心一百服务品牌。