区交警大队车管所多措并举全警全力应对业务高峰期
元旦节后区交警大队车管所迎来了新车注册业务高峰,车辆查验区排起了长队,为提高办事效率,为每一位前来办事的群众提供优质、高效、快捷的服务,车管所采取多项措施,以饱满的精神状态、热情的服务态度积极应对节后业务高峰。
进一步落实“窗口革命”工作要求,提升车管部门的安全感、满意度,济阳车管所提前部署,调整工作时间及人员分配,认真落实应对业务高峰工作预案。
围绕“放管服”改革措施,以“一次办、马上办”为工作核心,做到业务受理时间最短化、效率最快化、效果最大化,为广大群众节约办理时间。
加大告知导办服务,一次性告知办事群众所办业务所需资料,避免申请人因手续不全而再次跑冤枉路,尽最大努力缩短群众等候时间。
全体人员提前到岗,根据分工不同,各岗位人员严格执行“预约办”、“兜底办”、“绿色通道”等服务举措,上午提前办、中午不停办、下午兜底办,有效提高了工作效率。
实行延时服务,为积极应对业务高峰,要求全体工作人员牢固树立服务群众理念,本着方便群众,服务群众的原则,坚持做好延时服务,让每一位办事群众少跑一次腿,让每一位办事群众感受到“来时开心,走时舒心,回忆温馨”。