强化服务意识提高机关效能新东街道规范服务用语
按照市区委关于打造国际化营商环境的相关要求,为了改进工作作风、深化效能建设、提高窗口服务水平,针对近期区纪委通报的几起违纪典型案例,查找我街自身存在的问题,3月9日,新东街道组织召开了新东街道软环境问题专项整治工作会议。
会上,党工委副书记刘冰通报了区纪委近期通报的几起典型违纪案例,要求全街上下从中吸取教训,引以为戒。街道副主任何晓飞就近期我街在工作作风、工作态度上存在的问题进行通报 ,宣读《新东街道工作人员文明用语规范》,强调“好”字当头“请”字优先,“谢谢”和“再见”结尾,并列举出多条服务用语,规范接电话、接待群众时的语气和态度,杜绝生冷、蛮横、慵懒的工作态度发生。
党工委书记杨宝林和街道主任史敬峰分别做了讲话,强调作为基层服务单位,一定要转变思想,转变作风,在全市“共同缔造”行动中,我们要时刻严格自律,不断查摆问题,不断改进工作作风,充分践行“五个具体”,打造幸福家园。