武穴人社部门擦靓服务群众窗口

　　7月15日上午，武穴市人社局办公室热线电话不断。工作人员李辉接通后都会说：“好！我给您解释清楚，尽量让您满意。”时下，在武穴市人社局各部门单位，时常可以听到工作人员的“好”声音。
    为方便群众办事，该局在一楼门口设立咨询引导员，在大厅设立领导班子带班窗口。办事的群众一进门，引导员都会迎上前，说声“您好！”然后带领群众到相关科室或窗口办理业务。杜绝说，“这个我不清楚，你去问其他人吧！”
    武穴市大桥社区的李大叔夫妇在办理城镇居民医疗保险证时，工作人员王婷见其腿脚不方便，主动为其让座。办理完毕后，她又热心将李大叔夫妇送至楼下。李大叔夫妇逢人就说：“在人社局办事就是好，热情礼貌服务周到，让人很轻松。”
    据武穴市人力资源和社会保障局局长董良介绍，自民主评议工作启动以来，该局共为105家用人单位办理养老保险新参保手续1389人，较去年同期增长9.6%，共为前来办事的群众和企业累计节省6375个工作日。（郭占军 涂顺 蔡尧）