海城市西四镇四个到位做实人民调解工作

为充分发挥基层调委会在维护社会稳定中的第一道防线作用，西四镇坚持“调防结合、以防为主、多种手段、协同作战”的人民调解工作原则，做到“四个到位”，以实际行动做实人民调解各项工作。

 政策宣传到位，营造良好的人民调解工作氛围。通过会议、广播、标语等多种形式，大力宣传人民调解制度，让人民调解走进千家万户，成为群众解决矛盾纠纷、维护自身合法权益的首选方式。今年，对各村（居）进行法律宣讲5次，印刷宣传标语20余条，发放宣传单300余份。

组织建设到位，打造专业调解队伍。以村、社区人民调委会为依托，以司法所为枢纽，以综治专干小组为网格，形成上下联动、信息互通、资源共享、优势互补的调解网络，从而掌握矛盾纠纷发展情况，及时调解。同时加强村级人民调解员队伍建设，积极开展各类培训工作，不断提高村级人民调解队伍综合素质，增强做好人民调解工作的使命感受和责任感。辖区15个村（社区）都配有专门的调解员，定期进行走访活动。

协调指导到位，及时高效化解民间纠纷。通过司法与信访、派出所等单位沟通协调，认真开展调查研究，千方百计帮助群众解决问题，努力打开人民调解工作新局面。积极开展每月一次的矛盾纠纷集中排查活动，及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。定期召开座谈会研究制定带有普遍性矛盾纠纷的防范、处置措施，对突发事件、群体性事件和有可能激化转化为刑事案件的事件，充分做好做详预警方案，在第一时间第一现场介入，及时维控调处。

工作开展到位，维护辖区和谐稳定。利用便民服务大厅平台，真正把调解工作做实做到位，努力营造良好社会环境。注重发挥法制宣传功能，将法制宣传教育工作与调解工作紧密结合，以案释法，以事议法，起到调解一件、教育一片的作用。对调处的每一起矛盾纠纷，事后由专人落实回访，防止纠纷再起，督促当事人履行权利义务。1-7月份，全镇共受理矛盾纠纷21起，成功调解19起，调处率达90%，当事人满意率达100%。