区食品药品监管局举办食品药品智慧监管云平台12331投诉举报系统专题培训

为推进广州市食品药品智慧监管云平台的建设使用，进一步规范全局信息化建设及提高监管人员对12331投诉举报系统的操作水平。2016年11月30日下午，黄埔区食品药品监督管理局举办了食品药品智慧监管云平台和“12331”投诉举报系统专题培训班。区食药监局监管人员参加了本次培训。

此次培训特邀请了广州市食品药品监督管理局信息中心工程师进行授课，分别就食品药品智慧监管云平台上各业务系统的业务流程、数据采集和操作界面的使用及“12331”投诉举报系统的登录指引、流程处理、综合查询等方面实际操作应用等内容详细讲解。信息中心工程师对大家在运用系统中碰到的问题进行耐心详细解答。

通过此次培训，相关监管人员表示更加熟悉“12331”投诉举报系统处理规程和食品药品智慧监管云平台使用，有助于日后监管工作。