铁东区解放街道两系两化模式社区建设难题

　　近年来，铁东区解放街道办事处积极探索实施“三系两化”模式，有效***了社区“载体不新、服务不强”等突出问题，扎实推进社区建设向纵深发展。
　　创建管理体系，形成“小社区、大融合”新态势。一是构建社区干部队伍。采取“直选和户选”方式，选拔工作务实、作风过硬、群众信任的28人担任6个社区的委干部。社区干部平均年龄35岁，均达到大专以上文化程度，新一届社区干部队伍年富力强、文化素养较高、熟悉基层工作、实践经验丰富，具有较高群众基础和威信。二是推进民主决策。社区每季度召开1次民主恳谈会，邀请街道领导、社区居民代表和相关单位代表，研究解决涉及社区环境改造、活动设施建设与改造、社区治安、社区服务、矛盾调处等与居民切身利益密切相关的公共事务。从而规范决策管理的科学化、民主化，实现党内民主和社会民主互动共进。三是推行积分管理。采取“积分评星”办法，考核社区干部参与社区民主决策、志愿服务等活动情况、次数及成效等，实现党员智能化管理、监督和预警。
　　创建服务体系，营造“小社区、大服务”新氛围。一是深入实施“共产党员先锋工程”，设定7个先锋岗，划定6个责任区，组建6支突击队，鼓励和引导基层党组织和党员在改革发展稳定中当先锋、创佳绩。二是深入推进“在职党员进社区”活动，建立在职党员到社区报到制度，以“践行群众路线·共建幸福家园”为主题，组织动员991名在职党员走进社区，亮身份、树形象、作表率，为居民提供义务清扫、政策宣讲、扶贫帮困等多元化志愿服务。逐步形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的党员管理新机制。三是深入推进“机关转作风、为民四服务”实践活动，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为着力点，注重转变职能，整合资源，提高公共服务水平。
　　创建“信息化”工程，推进“小平台、大效益”新举措。一是完善软件平台。建立了“解放街道政务公开网”，精心研发政务工作动态的信息管理系统，搭建网上办事大厅，将信息化工作平台和网上民生服务平台整合，统筹开展服务。二是完善通讯平台。在传统手机短信通讯的基础上，开通“社区QQ群”、“社区微博”等，实时更新社区建设通讯平台。
　　创建“网格化”工程，实现“小网格、大作为”新成效。一是科学划分网格。将社区划分为一级网格，每个社区根据楼栋分布等情况划分网格责任片区(二级网格)，在二级网格内又根据楼栋人口划分网点(三级网格)。二是科学配置网格。组建了由社区书记为社区服务站站长，社区网格长为网格员，社区民警、志愿者、治安巡逻队、居民小组长为网格信息员的工作格局，形成了“一记二联三服务”工作新模式。