市质监局打造一站式服务提高行政效能
3月11日,抚顺中石油昆仑燃气有限公司经办人员李正罡来到市政府公共行政服务中心质监局窗口,办理气瓶检验机构核准证更名业务。窗口工作人员对企业提供的申请材料进行审查,确认符合要求后进行了受理。李正罡告诉记者,以前办理这项业务需要一个月时间,还得来回在相关处室和中心窗口之间奔波,挺打怵。现在质监局实行一站式服务,省时省力,一周时间就能办妥,既方便又快捷。
去年以来,市质监局全面深化质监行政审批改革,持续开展“换位体验、改进和优化公共服务流程”工作,推出了多项便民利企的服务举措,既提高了办事速度、工作质量和机关效能,也实现了企业、群众办事即到即办。
全面梳理,简政放权。市质监局以法律、法规、规章、***和省、市政府文件等为依据,对直接面向公民、法人和其他组织的行政职权进行逐条逐项、分门别类的梳理、登记,最终确定保留的市级行政职权有51大项188个子项,比原来236项减少了48项。下放了12项可由基层管理的行政许可事项,并在政府政务公开网和局官网上公开了权力清单,接受百姓监督。
集中审批,一站式服务。为方便企业、百姓办理行政审批事项,今年2月,市质监局整合资源,成立了行政审批处,抽调各处室精兵强将,成建制整体进驻市政府公共行政服务中心,对特种设备注册登记、工业产品生产许可证核发等17项审批项目、行政收费全部实行“一站式”统一办理,真正实现一个窗口完成全部流程。市质监局相关负责人介绍,过去企业办理这些审批事项需要在质监局处室与服务中心窗口之间来回往返,现在相关处室的工作全部由窗口来完成,企业所提交的材料符合要求,当场便领取《许可受理单》,大幅缩短企业办理时间。
市质监局还对计量授权、特种设备使用登记等和企业及用户密切相关的许可事项办理时限进行了压缩,压缩幅度最大的如计量标准器具核准,由原法定时限6个月压缩为45个工作日,最快的由5个工作日压缩为即来即办,切实为企业提供了更方便、快捷、高效的服务。
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