大地劲吹务实清新之风
“虽然当时的情况有点特殊,但是工商局特事特办,执照核发仅用十几分钟,如此效率我们确实没想到!”说起这事儿,沈鼓集团营口透平装备有限公司的负责人仍是赞不绝口。
原来,该企业在办理营业执照时正值全区两会召开,其法定代表人是人大代表,在办理相关手续时不能到场为相关材料签字,了解情况后工商局的窗口工作人员及时向上级汇报,与企业法定代表人进行了充分沟通。区工商局经过审慎研究,特事特办,为其办理营业执照。
这是开发区转作风工作以来的一个新变化。
砍门槛、提效率,搞调研、抓落实。年初以来,开发区全面贯彻落实中央、省、市的工作部署,在全区掀起“转变工作作风、优化发展环境”的活动热潮。一时间,各职能部门创新理念,调整思路,变“要我服务”为“我要服务”,急企业之所急、想企业之所想、办企业之所需。跑企业调研了解情况的干部多了,帮企业解决问题的部门多了。在开发区,一股清新的务实之风扑面而来,赢得社会的赞誉。
砍门槛 提效率 激发内在动力
走进政府部门办事服务大厅,热情周到、便利快捷的服务,使人如沐春风,这是每一个办事群众最期望、最高兴的事。同时,让群众满意也是每个工作人员的义务和责任,这不仅展现了政府部门的良好形象,更是以实际行动促进地区经济社会又好又快发展的体现。
那么,怎样能够进一步提升办事效率,让群众更加满意?砍门槛,提效率,这是开发区党工委给出的答案,同时,也是这样做的。
“在家门口就能办年检,不用去市里各部门跑,来一趟就全部解决了,感谢政府有关部门为企业发展提供的优质服务。”营口港华燃气有限公司财务部的孙女士对联合年检工作十分满意。
今年4月,一年一度的企业年检开始了,市外经贸局、工商局、财政局、国税局、地税局、统计局、外汇管理局7个相关部门来到我区,集中受理审核外资企业年检所需书面材料,为全区百余家外资企业提供了年检“***服务”。
这是区外经贸局转作风、砍门槛的一项重要实践。针对开发区外资企业数量多、规模大等特点,为更好地服务企业,区外经贸局积极协调与配合市各相关部门来区进行联合年检服务,并使其逐步制度化、规范化。本次联合年检以“网上各自申报、网下统一办理”方式,实行“一站式服务”的材料审核机制,硬件设施环境也得到了进一步改善,大大提高了办事效率,赢得了外资企业的普遍赞誉与认可,优化了开发区投资及发展环境。
新变化不仅如此。
这一年,全区有36家单位,向群众公开承诺了85条服务举措;这一年,《关于鲅鱼圈区社会管理服务进社区工作的实施意见》出台,18家试点单位与12家试点社区对接,建立社区工作站,初步搭建起社区管理服务平台;这一年,社区“QQ群”、社区“小网格”等新举措,架起了心连心的“桥梁”;这一年,无数下沉到基层的服务触角,让为民、便民、利民看得见,摸得着;这一年,面向百姓降低“门槛”,营口开发区承诺了,也做到了。
减会议 强落实 大兴务实之风
喊破嗓子,不如甩开膀子。2013年,营口开发区的会议变少了、变短了,但该干的活却一个也没少干。
中铁物资集团区域贸易结算中心签约、双高两河生态经济走廊等环境治理项目启动、总投资680亿元的76个重大项目集体开工……
区域竞争攀高比强,比的是作风,赛的是环境。为了让企业能够安心发展,营口开发区成立100个项目包保领导小组,向企业提供保姆式服务。对入驻项目,从立项到注册、环评、项目用地征收、土地报批等环节都严格执行全方位服务制度,及时协调解决项目在建设、生产经营过程中遇到的困难和问题。
当北钢管业营口有限公司副总经理回民从区工商局工作人员手中接过项目变更后的新营业执照时连声感谢。原来,在“企业大走访”活动中,区工商局主动***征求企业意见,并将企业申请项目变更后办理的营业执照送到企业手中,得到企业好评。活动中,区工商局的各职能部门、基层分局和各所,不仅主动与企业联系,还主动为企业在注册登记、年检、股权质押等方面的业务问题提供政策指导。这次走访北钢管业营口有限公司就是对这样的重点企业、重点项目进行专人负责、专人跟进服务,对走访过程中发现及承诺企业解决的问题进行全程***,第一时间落实企业需求。
务实之风不仅仅体现在工商部门。这一年,营口开发区开展“下基层、访企业、跑工地,百日攻坚解难”活动,相关职能部门走访6个园区近百家企业;这一年营口开发区接受企业法人提出的改进工作的意见和建议100多条;这一年,营口开发区减会议、强落实、多服务,大兴务实之风。
社会环境法制化和高效率是一个地区、一座城市最大的软环境。实践中,我们得到了更多启示,那就是,只有为百姓“降低门槛”,面向经济领域“撤掉门槛”,依法办事,提高效率,才能进一步优化发展环境,释放出更多的发展活力。
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