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2022年以来，姑苏区社保部门以“社保基金管理提升年”行动为契机，扎实推进助企纾困、持续强化重点目标，稳步开展各项业务，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，事不过夜、只争朝夕，高效推进各项社会保障工作。

一、突出重点，持续实施社保扩面

精准实施全民参保计划，贯彻落实灵活就业人员、新业态就业人员、港澳台居民参加社会保险，加大单工伤保险（非全日制从业人员、多重劳动关系职工、超过法定退休年龄人员、实习生）的推进力度，落实城乡居民养老保险社会保障政策。2022年全年姑苏区社保扩面实事项目超额完成年度任务。

二、业务“不见面”，服务“零距离”

姑苏区社保中心不断优化“不见面”服务手段，加强线上受理业务的处理能力，助力企业完成相关社保经办工作。“不见面”服务一方面继续提优网上、掌上经办模式，做好网上申报单位特色服务，引导企业、群众通过网站、APP、邮寄等方式办理各类社保业务；另一方面利用自主开发打造的“姑苏社保云平台”小程序，为辖区参保企业、群众提供政策解读、社保资讯、在线指导、业务办理等内容，针对网上申报平台操作使用的痛点难点，推荐经办人观看在线教学视频、查阅办事指南，进一步提升经办服务品质。

三、纾困助企，积极落实社保缓缴政策

为帮助受疫情影响生产经营出现暂时困难的企业渡过难关，省人社厅出台了允许困难企业缓缴社会保险费的政策，姑苏区社保中心为做好阶段性缓缴社保费经办工作，在办理渠道上大力推行“网上办”等不见面服务模式，方便企业办理；在审核审批上，实行告知承诺制，确保助企纾困政策“精准覆盖”“直达快享”。此外，姑苏区社保中心还积极落实延续实施阶段性降低失业、工伤保险费率等各项社保助企纾困政策，为辖区企业减负近2亿元。

四、紧扣主题，推进重点业务落实落细

结合省人社一体化信息平台上线和市人社局8项业务职能下放，姑苏区社保中心努力克服人手少、任务重等实际困难，通过优化流程、简化审批、科室通办等举措，统筹兼顾各项业务经办工作，实现了企业养老职工退休审批实现“全链式”服务、机关事业单位四险经办开展“全过程”梳理、工伤保险待遇支付实现“全方位”保障、城乡居民养老保险实现“全流程”经办、社保内审内控和稽核审计实现“全体系”监管基金运用、社保基金财务收支升级“全险种”核算，确保了“赋权强区”背景下各类下沉业务在姑苏区顺利开展。

五、内训外宣，保障新政新规见行见效

今年上级部门陆续出台了新政新规，社保部门结合区情，第一时间组织系统全员开展各项新政新规解读培训，确保传达及时、落实有力。同时积极借力“社保在身边、服务零距离”“赋权月月行”等品牌优势资源，以企业和群众的需求为导向，将新政新规宣传与助企纾困、惠民解忧服务同步推进，并通过姑苏特有的“1+8+169+N”工作架构，多方协作掌握辖区企业、居民一手信息，多点发力织牢织密社保服务网，确保社会保障工作覆盖到点、服务延展到边。2022年全年共组织社保系统新政解读、新平台操作、高频问题解答等各类线上学习培训四十余场次，联系走访企业百余家。

六、做优服务，积极构筑“苏适乐龄家园”

围绕打造“家门口的人社服务站”特色品牌，以做优“乐龄姑苏、社保添福”苏式生活典范为目标，以“智慧乐龄”“健康乐龄”“炫彩乐龄”“乐龄学堂”四大乐龄项目为支柱，以现代化服务理念和精细化治理水平为辖区老年人打造康乐颐养的乐龄家园。一方面，积极筹备承办苏州市第十八届“社保情”文艺汇演，并做好苏州市企业退休人员社会化管理服务工作“十、百、千”评价推选工作；另一方面，以庆祝姑苏区、保护区成立十周年为主题，结合姑苏特色文化，在全区组织开展了姑苏区退休人员诗词大赛、“银龄巧手点缀夕阳”姑苏区退休人员微景观大赛等一系列丰富多彩的退管活动，不断擦亮“乐龄姑苏社保添福”品牌。

七、搭建“社银联动”平台，公共服务便利可及

结合家门口的人社服务站建设思路，拓宽社银合作范围，将辖区更多群众信任度高、基层网点健全、服务设施先进的银行纳入社银合作服务队伍，织密社银联动服务圈。持续优化社银服务清单和办事流程，在合作框架内深入探索更多可赋权经办事项，推动“马上办、就近办、一次办”服务水平再提速、再升级。

在新的一年里，姑苏区社保部门将继续学习贯彻党的二十大精神，始终践行以人民为中心的理念，全面落实社保各项政策，优化提升经办服务水平，着力构建社管服务新局，铸造基金安全更牢防线，不断推动社会保障事业高质量发展，不断增进民生福祉，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。

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