nbsp枣庄市开展2022年度住宅小区物业服务质量第一次考核评价

为全面提升城市住宅小区物业服务质量，切实提高群众居住环境满意度，市住建局组织开展了2022年度全市住宅小区物业服务质量第一次考核评价，全市共考核专业化物业服务小区1006个，平均分79.6，其中80以上的479个，占比47.6%，60分以下的11个，占比10.9%。

根据《枣庄市住宅小区物业服务质量考核评价办法（试行）》，对本次考核评价排名前20%、考核评价80分及以上，且信用评价等级为AA级以上的物业服务企业，列为红榜企业；考核评价排名后20%、考核评价60分以下，且其物业服务企业信用评价等级为B级及以下的，列为黑榜企业。经综合评定，本次考评共确定红榜企业22个、黑榜企业13个。截至目前，经过三轮考评，全市累计公布红榜企业57个、黑榜企业37个。

下一步，市住建局将根据此次住宅小区物业服务质量考核评价结果，进一步强化物业服务企业监督管理。对物业服务“红榜”企业，将加大政策扶持力度，优先推介参与国家、省级奖项评选，优先纳入市级支持培育范围。对物业服务“黑榜”企业，将实施重点监管，约谈相关企业负责人，加大执法检查和处罚力度，取消相关企业及项目评优树先资格，并向有关业主大会提出解除合同、另行选聘物业服务企业的建议。同时，对于物业项目和红黑榜企业将实施动态管理，红榜企业如出现降低服务质量和其他严重不良信用信息，经监管部门核实之后，将按照程序取消红榜企业资格，通过奖优罚劣、示范带动，进一步释放物业企业工作的主动性、积极性和创造性，推动形成“守信激励、失信惩戒”的市场机制。