云梦县开展物管小区服务质量好差评活动

　　11月3日，记者从云梦县住建局获悉，为进一步提升物业服务质量，云梦县组织开展了首次城区物管小区服务质量“好差评”活动，通过健全评价体系，倒逼服务提升。

　　10月24日至31日，该局邀请孝感市物业管理行业专家组，对云梦县73个小区、39家物业企业进行综合考评，同时邀请部分县人大代表、县政协委员、社区工作人员一同参与考评。考评内容涉及红色物业、疫情防控、城市创建、消防安全、设备管理、专项整治等9大类50个小项。

　　专家组实地查看了每个小区现场,检验监控室、水电、消防安全等设施，翻阅工作记录台账,走访居民，并对每一个考评项如实打分。

　　此次活动旨在切实推动解决民生‘关键小事’，真正了解群众所需所盼，改善群众服务，提升服务质量。本次考评，该局将对排名前10位的物业服务企业列入“好评”榜单，颁发荣誉证书，给予行业诚信加分，在下一年度项目招投标过程中，给予加分奖励；对排名后5位的物业服务企业列入“差评”榜单，给予诚信扣分、禁止参加下一年度招投标等处罚。同时，对“差评”小区限期整改，对限期整改不到位的物业公司，由相关部门启动更换小区物业服务公司程序。