青岛长途站推行劳模营销流动售票车获好评
青岛日报讯 利用劳模在社会上的良好声誉和影响力,组织一支由劳模组成的营销团队,为车站广揽客源———这种“劳模营销”新模式,是青岛长途汽车站创新经营思路的一项新举措,已获得良好的经济和社会效益。
青岛长途汽车站一直非常重视挖掘和培养职工中的先进典型,并以此带动员工综合素质的提高。目前,车站拥有全国劳模1名、省级劳模3名,并先后有40余人次获得市级劳模、市“三八红旗手”等称号。为了充分挖掘劳模蕴涵的巨大潜力,实现社会效益和经济效益双丰收,车站成立了由全国劳动模范苏学芬为首、全部由劳模组成的营销处,负责车站的市场营销工作。
相比于其他员工,劳模更容易赢得客户和乘客的信任。同时,作为大家学习的榜样,劳模有高涨的工作热情和很强的工作能力。从今年3月至今,“劳模营销团队”共走访企事业单位、学校近50家,利用社会大型活动、各大展会、各企业集团内部的表彰会、运动会等有利时机,组织现场营销活动40余次,发展站外售票点5个,承揽包车36辆次。
此外,“劳模营销团队”的成员大部分都长期从事一线服务工作,对乘客的需求更加了解,推出的营销措施更具针对性。比如,暑运前夕,针对驻青各大高校和企事业单位乘车购票不便的情况,“劳模营销团队”在全市首家推出了“情满旅途”流动售票车,把售票窗口“开”到了这些单位,现场售票,受到了热烈欢迎。