快递文化在身边文明藏在细节中

　　本网讯（通讯员 商格格）今年以来，夷陵区大力开展快递行业文明创建，全区快递服务提档升级，文明细节的点滴在快递行业随处可见。

　　您的快递正与花儿一起送达！位于繁荣世家小区的韵达快递，经营者是四个高学历90后，快递+鲜花是这群年轻人打出的第一套组合拳。他们经营的快递网点平时以快递业务为主，同时销售多肉、鲜花等产品。经营者菜菜介绍，团队掌握了包花技巧，再利用快递庞大的运输体系进行配送，经营成本比普通花店少了很多。将花店开在快递网点内，不仅美化了门店，也为他们创造了额外收入。就在刚刚过去的教师节，他们一天就增加营业收入一千多元，这几个年轻人逐渐探索出了自己的致富之路。

　　您好，请您文明取件！随着快递件量的不断增加，智能快件柜逐渐走入人们的视野。近段时间，夷陵区的一些智能快件柜有了新气象夷陵邮政管理局为城区部分智能快件柜贴上了诚信快递，文明取件的宣传标语。可别小瞧这一句口号，这是对快递员和取件人的双向约束：提醒快递员们及时投递、轻拿轻放；提醒取件人按时取件、取后关门。这样的一个小细节，一方面推动了快递服务质量的不断提升，另一方面也推动着快递员和消费者日益形成一种贴心服务、互相理解的客户关系。

　　即日起，全部规范！如果说快递员是快递行业的窗口，快递车辆则是窗口评分的最重要一项。今年以来，文明行业创建与绿色快递创建并驾齐驱，夷陵区下决心重塑快递行业颜值形象。8月底，夷陵邮政管理局对邮政EMS17辆合规车辆统一张贴宣传标语，这些达标车辆在文明驾驶、绿色出行上打了头阵。接下来，夷陵区将逐步淘汰破旧三轮车，统一标识标牌，为合规车辆张贴宣传标语，让快递车辆整齐划一，成为这座城市里一道靓丽的风景线。

　　快递文化在身边，文明全在细节里。下一步，夷陵邮政管理局将聚焦细节、精准发力，多举措推进快递行业文明创建，提升快递服务质量，满足城乡居民日益增长的用邮需求。