推倒围墙拆心墙

三峡日报记者王丽清 通讯员温宜飞、周婷婷

　　采访期间，恰逢双休，位于远安县“四大家”大院旁的世纪广场热闹非凡，回乡创业的农村青年将琳琅满目的生态山鸡、灵芝仙草等“新奇特”农产品摆进了县委、政府大院，吸引了数百名市民前来“赶集”。

　　打造一个亲民开放的县委、政府，先从打造一个开放亲民的县委、政府大院开始。秉承这种思维，远安县近10年来在县委、政府大院举办大型文体活动、民间公益活动数百场次……

　　走进远安县城，“开放、进取、诚朴、大气”的远安精神标示牌在阳光下格外醒目……作为湖北省唯一整体不对外开放的县，却自信地率先建成了全省完全对外开放的县委、政府大院。

　　早在2002年，该县将县委、政府大院机关小区围墙拆除，腾出约1.2万平方米绿色空间，建成世纪广场投入使用。如今，它不仅是县“四大家”办公区，也是一条“便民通道”，更是老百姓休闲健身的好去处。

　　“从县委、政府大院穿过，少绕300米路。”家住附近的王绪梅老人每天接孙子都要走捷径。

　　县机关事务管理局负责人汪建华介绍，县委、政府大院内的这段马路，实际上是步行街的延伸段。

　　3年前，有市民建议世纪广场提供公共健身服务。该建议立即被县机关事务局采纳，每晚6点半至8点半有工作人员播放视频新闻和广场舞音乐。

　　围墙拆除了，大院开放了，遇到上访群众是考验！

　　今年3月10日7点40分，鸣凤镇汪家村农民杨某走进县委办公楼大厅，保安王士林热情地迎了上去，问清事由后，请他在接待室等待，泡了杯热茶……

　　2分钟后，焦急的杨某又站到了大厅。

　　7点45分，县委书记周正英来了，杨某赶紧迎了上去。

　　周正英耐心听完杨某关于补偿款的诉求后说：“老杨，这事我们会调查清楚，按政策兑现。”杨某连连点头。

　　随后，周正英将该件交至分管副县长办理，涉农补偿资金当日划拨到乡镇，3天后发放到了杨某手中。

　　在县委办公楼，周正英常被反映问题的群众“拦住”。翻开记录，今年1月26日至4月25日，周正英接待群众来访18起26人。

　　王士林说，书记有交代，“特难、特急”求助，可以直接“喊她或其他县领导来处理”。

　　对被“拦住”，周正英觉得，为民解难是义不容辞的事。

　　3月底，该县还邀请居民代表坐到政府会议室，给“四大家”领导提意见。针对提升行政效率的问题，县长苏海涛现场作答：“近期组织专班对窗口单位‘体检’，把我的手机号公布在政务服务大厅，办不好的给我打电话。”“进门一杯茶，倾听一席话，依法依规办，合情合理帮”20字接访要求的落实和“一个问题、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底”“五个一”工作机制的实施，使得远安重访率、非访率逐年下降。2013年，远安治安满意度全省第五，安全感全省第三。

　　今年，远安县再推新举措，城区内有围墙的县直单位都要拆除围墙。对此，周正英说，园林和绿地，不能只是让干部职工赏心悦目，要允许群众进去观赏健身，允许群众停车，方便群众反映诉求。她认为，拆除机关大院的围墙是破除干群间“心墙”的第一步。过去闭门造“策”，执行起来很难。现在敞开大门，问需于民，群众对政策的信任度明显提高，落实下去就顺利得多。

　　党政机关拆除围墙，给老百姓办事提供方便，远安的做法不禁让广大群众竖起大拇指。

　　省社科院研究员冯桂林用“眼前一亮、为之一振”来形容远安县委、政府大院的敞开。他认为，远安作为一个偏远县，党委、政府为群众服务的意识强，榜样力量相当深远。