大连市政务服务大厅综合窗口改革升级版投入运行

大连市政务服务大厅“综合窗口”改革升级版，已于2月28日正式投入运行，进一步整合了政务服务资源，提高了审批事项集成度和共享度，优化了窗口设置和人员配备，使企业群众办事更方便、更高效。

站在用户体验角度，市营商环境建设局认真梳理政务服务事项，分别设置了通办综合窗口、企业开办综合窗口、工程建设项目并联审批综合窗口，涵盖了36个部门的1047个事项，并选派一批能力强、素质高的人员补充到综合窗口岗位。

通办综合窗口，主要针对业务相对清晰、专业性要求不高、没有特殊授权要求的事项，涵盖教育、科技等领域584个事项。企业开办综合窗口，主要针对企业开办、商标注册、特种设备登记、医疗器械备案等有明确要求、专业性较强的事项，涵盖161个事项。工程建设项目并联审批综合窗口，针对工程建设项目等业务关联性高、专业性较强的事项，涵盖发展改革、住房城乡建设等302个事项。此外，还设立了中省直业务窗口，针对法律法规有特殊规定、有特殊授权要求的事项，涵盖海关、海事等45个事项。

为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，大连市营商环境建设局深入贯彻落实国家、省、市关于推进政务服务标准化规范化便利化的部署要求，以“一枚印章管审批”为根本目标，以改善企业群众办事体验为出发点，加快深化“综合窗口”改革，以链条化改革逐步实现政务服务“一窗受理”“受审分离”“审管分离”。

下一步，大连市营商环境建设局将持续认真贯彻落实国家、省、市深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革部署要求，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，率先在全市推开“综合窗口”改革，大力推进“受审分离”，加速推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”政务服务模式，实现“一窗受理、一帮到底”，持续擦亮“办事不找人”“审批不见面”城市名片。

                                       来源：        大连日报