区中心举行德立禅城幸福家园窗口服务礼仪专题讲座

2015年6月27日上午9:00，区中心以“德立禅城，幸福家园”为主题，深入开展“文明礼仪”知识进服务窗口活动，在机关岭南大院3号楼会议中心举行“德立禅城·幸福家园”窗口服务礼仪专题讲座。  

专题讲座邀请中山大学管理学院特聘讲师、华南理工经贸学院特聘讲师、广东商学院MBA研究生部特聘讲师孙玲玲授课，授课内容围绕礼仪、服务、情绪三个方面进行深入讲解。区直各机关、区行政服务中心及四个镇（街）行政服务中心工作人员约370人参加了专题讲座。整场讲座气氛生动活泼，交流互动积极，窗口工作人员受益良多。  

最后，区行政服务中心主任黄捷玲总结发言。黄主任表示，希望窗口工作人员自觉把学习到的礼仪知识运用到实际工作中，塑造良好的政府服务形象。同时，寄予大家在一门式改革工作当中，努力做最好的自己，让禅城和其他地区的办事市民，感受到禅城最好、最优、最快捷的行政服务。