网上信访大厅启动
不用去信访部门也可信访。昨日,佛山市“网上信访大厅”正式开通,市民今后可通过市长信箱、市长电话、手机短信、微博互动等渠道反映信访问题。
“网上信访大厅”将原有的市长信箱、市长专线电话、手机短信信访、信访微博以及信访事项办理服务平台整合成一体,“升级”为一个“3+2”模式的网络信访平台。市委副秘书长、市信访局局长李信忠介绍,群众只要登录市政府网站,打开“市长信箱”栏目,按要求输入姓名、住址及信访事项等提交便可,或者拨打市长专线电话0757-83336801、发送手机短信反映信访问题。无论是移动、电信或是联通的用户,只要用手机以短信的形式编辑信访内容:姓名+住址+事由,发送至106****8757,就能将信访事项成功提交到佛山市手机短信系统平台。
“网上信访大厅”还推出了信访微博,市民登陆市信访局官方微博http://weibo.com/fsxf88(昵称“和谐信访”),可了解正确信访渠道。市信访局同时提醒,为保护信访人隐私,建议市民不要在信访微博上直接反映相关的信访问题。
除方便市民快捷反映信访问题,“网上信访大厅”还开通了告知、查询功能,只要信访人留下有效的手机号码,“网上信访大厅”将回复短信告知信访人信访事项的处置流程。
根据《信访条例》规定,“网上信访大厅”信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。
在开通仪式上,市委副书记、市纪委书记杨晓光亲身体验了“网上信访大厅”操作流程并表示,“网上信访大厅”是党委政府与人民群众沟通联系的新平台,是“四化融合,智慧佛山”的体现。“网上信访大厅”要及时回应调处群众诉求,逐渐成为全市各级信访部门展示形象、倾听民声、为民服务的主阵地之一。
省信访局副局长张兆勇盛赞佛山信访工作创举。他说,佛山市“网上信访大厅”走在了全省信访工作的前列,希望不断探索、不断完善,为创新信访工作提供更多、更好的经验。
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“网上信访大厅”联系方式
市长邮箱:http://www.foshan.gov.cn/ (网上信访)
市长电话:0757-83336801
手机短信:106****8757
信访微博:http://weibo.com/fsxf88