市政务服务中心平昌县健全乡镇便民服务中心运行保障机制

　　近日，平昌县按照县级抓标准、乡镇抓延伸、村居抓代办的工作思路，县政府办公室发出《关于乡镇便民服务中心规范化服务的通知》，建立健全保障机制，规范全县43个乡镇(街道)便民服务中心高效运行。

　　县财政将便民服务中心办公开支、被撤乡镇集中服务、代办服务和偏远村代办事项的经费纳入预算，实行岗位津贴，按照标准计发误餐补助;乡镇便民服务中心主任参照乡镇信访人员每月专项津贴的标准兑现补助，县级部门对延伸部门的服务实行以奖代补，保证运行。同时，强化督查考核，将便民服务中心窗口服务质量的评价权交给服务对象，设置满意、基本满意、不满意三种评价类别，评价结果作为年度考核工作人员的主要依据;实行严格的考勤制度，每月公布窗口工作人员出勤、服务、群众评价情况，并报送县政务服务中心存档;县上将乡镇便民服务中心优质服务工作纳入年度目标考核，县目督办、效能办、政务服务中心对各乡镇便民服务中心不定期进行巡查;对不作为、慢作为、乱作为的人和事采取警告提示、通报批评、诫勉谈话、组织处理等方式从严问责。