邻水扎实推进机关行政效能向部门延伸工作
邻水县紧紧围绕“一个中心”、深化行政审批制度改革,抓好“两个集中到位”、实现了“五大目标”,扎实推进了机关行政效能建设向部门延伸工作。
一是高标准抓好政务服务平台建设,努力打造一流政务服务环境。今年,县委县政府投资500多万元,高标准建成了1500余平方米的新政务服务大厅。目前,49个县级部门全部入驻政务中心,有的部门行政审批股室整体入驻,设置独立窗口19个,综合窗口2个,窗口人员65人,入驻项目428项,并对服务量大,办理事项多的国税、地税、劳动和交警大队设立了四个分中心,其办理项目75项。通过优化办事流程、减少办理环节,全部事项办理时限与清理前相比,压缩了6320个工作日,平均每个项目比法定办理时间减少15个工作日,比法定时间缩短70%。根据办理权限,实行分类管理,着重抓好即办件和承诺办件的管理,力求能现场办结尽量当场办结。今年5月以来,共接待群众办理5636件,现场办结5280件,承诺办结356件,实现了两个100%和“零”投诉的目标。
二是深化审批制度改革,推动政府职能转变。清理行政审批项目,实现了“两个集中到位”两个100%。在全面清理现有政策和审批事项的基础上,进一步减少审批事项、下放审批权限、创新审批方式,形成与市场经济发展相适应、与社会群众生产生活密切相关的行政审批体制。在对县原具有行政审批职能的各部门进行清理的基础上,重新调整设置了机关内部股室。3个部门增设了行政审批股,12个部门的内设机构加挂了行政审批股,19个部门原具有多股室行政审批职能的集中到一个内设机构办理。实现了向政务服务中心授权95%以上,确保了县级部门入驻政务服务中心窗口现场办结率达到100%,按时办结率达到100%的目标。
三是优化机关行政管理要素,提高部门办事效率,实现了“五大目标”。建立了以完善《三项制度》为根本、以转变机关干部作风为核心、以提高机关办文办会办事效率为重点、以办公自动化为手段的体系完备、运行高效、群众满意的机关。完善行政决策制度,实现科学化;完善机关办事制度,实现公开化;完善内部管理制度,实现规范化。合理划分事权,做到职责明确,关系理顺,制约有效,提高了工作效率和整体效益,从而实现了“办理程序最优、办理环节最少、办事效率最高、服务态度最佳、社会群众最满意”的目标。( 邻水县效能办:何彬)