北城三接访倾听群众诉求现场拍板解民生问题

“杨大哥，你放心，你提出的问题，我们一定尽快落实，一定全力保障你的出行问题。”2月16日，在顺庆区北城街道开展的党工委书记、办事处主任、纪工委书记开展“三接访”活动现场，街道干部一句句坚定的承诺，给前来反映诉求的市民吃下一颗颗“定心丸”。

“文书记，我想反映个事，我住的小区门口存在商家占道经营、私自设立台阶的情况，过路十分不便。而且我们小区外墙风化严重，存在一定的安全隐患。”上午9时许，家住金鱼岭正街创美小区的杨良辉在听到北城街道党工委书记、办事处主任、纪工委书记在开展“三接访”了解民情民意，立马赶到现场反映情况。

“杨大哥，你放心，占道经营、私自设立台阶的事情我们会协调区综合行政执法局处理，并且争取将创美小区纳入老旧小区改造项目，进行外墙改造。”北城街道党工委书记文林坚定地说。

看见反映的问题都一一得到回复，站在一旁的群众纷纷围上来，你一言我一语的反映问题。面对群众反映的问题，北城街道的党工委书记、办事处主任、纪工委书记都耐心倾听群众诉求，仔细记录“三接访”工作台账，对于能立即解决的问题现场落实责任人予以办理或答复，对于不能立即解决的问题，将问题如实记录，明确办理时限，并耐心做好群众解释工作，确保群众反映的问题件件有落实。

“我们的宗旨是服务人民群众，那就是要接地气，多听听群众的意见，使民情更加畅通，更加实在的为群众办事。”文林表示，当天共收集到各类问题14个，每个问题都给予了答复，得到了群众充分肯定和大力支持，进一步营造了风清气正的良好社会氛围。

顺庆全媒体 记者 张艾佳