我市法律援助机构深化便民利民服务惠及更多困难群众
自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,全市法律援助机构大力开展“我为群众办实事”活动,把“提升服务质量,提高群众满意度”作为工作着力点,推出一系列便民利民举措,努力解决群众急难愁盼,不断推动教育整顿走深走实。
一是实行容缺受理。市县两级法律援助机构对诉讼时效即将届满、需要立即采取保全措施等紧急情况或特殊案件,可以为受援人先行提供法律援助。对行动不便的残疾人、老年人等受援群众,有条件的地方可以提供***服务。
二是畅通绿色通道。简化法律援助受理审查程序,做到应援尽援、应援优援。在公共法律服务实体平台为农民工、残疾人、军人军属畅通“绿色通道”,优先受理、优先审查、优先指派。
三是优化线上服务。引导困难群众通过“12345”政务服务热线、“12348”四川法律服务网、天府通办及广元市司法局微信公众号、微信群等获取法律咨询和申请法律援助,全面推广法律援助“网上办”。
四是组建农民工法律援助团。组织100名法律服务人员成立广元市农民工应急法律援助服务团,公布市县法律援助机构电话,搭建“农民工法律服务微信群”,提供远程法律咨询。
自全市司法行政系统队伍教育整顿开展以来,全市法律援助机构接待群众法律咨询服务2589人次;受理法律援助案件559件,挽回经济损失209万元。