​擦亮城市流动名片市城区2000余名的哥的姐统一着装上岗

　　擦亮城市＂流动名片＂　提升窗口形象　

　　市城区2000余名＂的哥的姐＂统一着装上岗　

　　20日，记者从市城区巡游出租汽车行业献礼新中国成立70周年工装发布暨深化"百日百车挑战零投诉"主题活动中了解到，即日起，为不断提升出租汽车行业窗口形象，以整洁的遂宁形象为乘客提供优质的服务，市城区出租汽车从业人员上岗全部统一规范着装。另外，为提升巡游车行业文明形象，传播行业正能量，2019年市城区巡游出租汽车行业的"百车百日挑战零投诉"活动也于当天同时启动。

　　擦亮城市＂流动名片＂　

　　＂的哥的姐＂统一着装

　　出租车是城市的"流动名片"，代表着城市的形象，长期以来，市城区出租汽车从业人员都存在着装不整、不统一的问题。为进一步规范市城区出租汽车经营服务行为，增强从业人员敬业意识和行业荣誉感，促进从业人员优质服务，20日举行的市城区巡游出租汽车行业献礼新中国成立70周年工装发布暨深化"百日百车挑战零投诉"主题活动上正式宣布，市城区2000余名出租汽车从业人员上岗全部统一规范着装。

　　统一规范着装后，市出租汽车协会组织各公司不定期设点检查，对不规范着装的从业人员进行登记；4G智能监控平台也在每天抽查20%车辆的基础上，加入"是否规范着装"的抽查内容，未按要求统一着装的保存证据，抽查通报给协会及时处理；市运管处执法人员也将强化路面巡逻检查，查获未按规定着装上岗的从业人员，一律停车处理，必须换上工装后再上岗。

　　未统一规范着装被查后，具体处罚由市出租汽车协会实施。第一次由协会通报相关公司；第二次由协会处罚50元；第三次查同一个车的驾驶员未规范着穿，或者同一个从业人员未规范着装的，由协会处罚200元；规范着装情况也将纳入评先争优条件，并计入年度出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容。

　　带动整个行业规范经营

　　66辆出租车百日零投诉

　　为进一步提升出租汽车行业形象，提高驾驶员服务质量，由市出租汽车协会牵头，于2018年11月10日至2019年2月17日（共100天）开展了首届市城区巡游出租汽车行业"百日百车挑战零投诉"活动。活动期间，各出租汽车公司精心组织，广大驾驶员自愿踊跃参与，共有66辆出租汽车无12345和12328有效投诉，经稽查执法检查、4G智能监控平台视频抽查、暗访暗查无违规经营行为，挑战成功。其中，公交公司23辆、和谐公司20辆、吉达公司11辆、蓝宝石公司4辆、万里公司3辆、协和公司2辆、博雅公司2辆、汇通公司1辆。

　　为部分挑战成功的出租汽车驾驶员颁发获奖证书和奖金后，市运管处处长陈欣宣布，2019年市城区巡游出租汽车行业的"百车百日挑战零投诉"活动启动，欢迎广大驾驶员踊跃参与。

　　献礼新中国成立70周年

　　百名＂的哥的姐＂献歌

　　"我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌……"主题活动中，近百辆出租汽车摆成了"70"和爱心的形状，100名出租车驾驶员身着统一服装，胸戴国徽，手拿国旗，齐唱《我和我的祖国》，用自己的爱国热情与家国情怀为新中国成立70周年献礼。

　　"出租汽车是一个城市的‘流动名片"，也是对外展示城市形象的重要窗口，更是关系民计民生的服务行业。"陈欣表示，2017年以来，市运管处深化巡游出租汽车体制改革，规范网约出租汽车良序发展，截至目前，市城区巡游出租汽车体制改革全面完成，网络预约出租汽车已步入良性发展轨道，乘客获得感明显增强，行业整体形象显著提升。

　　据统计，市城区753辆巡游车每天提供服务7万余单次，已先后出现四次单日服务零投诉。