自贡市深入推进社会心理服务体系建设
当前,随着经济的快速发展,社会竞争日益激烈,人们的工作生活压力不断增大,由此引发的心理健康问题逐步凸显。为引导全社会积极面对心理问题,降低和消除因各种社会问题带来的心理问题和负面情绪,我市从2019年起全面开展社会心理服务体系建设,构建起前端普遍服务、中端监测预警、末端精准干预的社会心理健康全程服务链。通过一系列举措,我市因心理问题引发的矛盾纠纷同比下降10%,严重精神障碍患者肇事肇祸致死案零发案、公共安全事件零发生,社会治安综合治理目标考核连续多年位列全省第一,平安建设群众满意度居全省第一方阵。
搭建五级平台
构建全覆盖心理服务网络
如今,我市已搭建起市级社会心理服务中心、区县级社会心理服务中心、乡镇(街道)和重点单位心理咨询室、村(社区)心理咨询室、网格心理服务点五级平台,推动心理服务网络实现全覆盖。
依托市精神卫生中心建立市级社会心理服务中心,实行互联网+远程心理服务模式。在全市各区县建立区县级社会心理服务中心,指导辖区内服务站(室、点)开展工作。在乡镇(街道)全覆盖设立心理服务站(室),统一制度和工作流程。在村(社区)建立心理咨询室,村(社区)心理咨询室建成率达85.04%;依托网格化服务管理,设立网格心理服务点1924个。
培育四支队伍
加强社会心理服务人才培育
我市组建专业咨询师队伍,培育兼职辅导员队伍,扶持社会工作者队伍,壮大志愿服务者队伍,通过四支队伍加强对社会心理服务人才的培育。
通过选派进修、专题培训等方式,培育发展专业心理咨询队伍,目前全市已有专业心理咨询师103名。引导全市机关、企事业单位和群团组织干部职工广泛参与,全市已培训社会心理服务师1400人。建立社区、社会组织、社会工作者三社联动机制,累计孵化社会组织12个,承接服务项目33个次,聚集社会工作者285名。实施关爱心灵、守护成长心愿单等公益项目,吸引志愿组织近1.9万名志愿者从事社会心理服务工作。
开展四类服务
促进各类人群心理健康
我市积极开展个案服务、热线服务、网络服务、未成年人心理健康服务四类服务,促进各类人群心理健康水平进一步提升。
成立心理危机应急处置队伍,组织专家团队制定个性化心理疏导方案。市、区(县)两级社会心理服务中心开通1+7(市级+7个区县)24小时免费心理服务热线电话,开展热线服务和网络咨询4158人次。运用智悦盐都App对重点人员和中小学生开展心理健康筛查,开展心理评估、心理训练、健康课程、快乐游戏等特色服务。高标准建设自贡市未成年人心理成长指导中心1所,区县分中心6所,中小学心理辅导站点实现所有学校全覆盖。
建立五大机制
确保社会心理服务工作落实
我市建起宣传教育、动态筛查、部门协同、转介服务、危机干预五大机制,确保社会心理服务工作有效落实。
通过在网络、新闻媒体以及在广场、小区等场所开展心理健康知识宣传,组织开展心理体验等活动。安排网格员、社区民警、调解员对辖区重点单位、人群和家庭等进行定期筛查。建立村(社区)、乡镇(街道)、区县信息交换制度,协同解决筛查出人员的心理问题和具体问题。建立村(社区)、乡镇(街道)、区县转介服务机制,对不同程度的心理问题进行逐级转介。完善心理危机干预体系,开展重点人员心理测评13.8万人、心理服务51.73万人。