我为群众办实事柏树林司法所做老百姓的贴心人
4月27日下午,辖区居民周大娘忧心忡忡的走进柏树林司法所寻求帮助。因为焦虑紧张,老人半天讲不出话来。我所干部见状先扶老人坐下,安抚老人情绪,经过耐心询问才明白老人前来的目的。
原来老人因为人老记性差,忘关水龙头导致楼下邻居被水浸泡,事后在跟邻居沟通处理时,由于方式不恰当,让邻居不满产生纠纷。因为此事,老人几天来吃不下睡不着,精神恍惚,下楼时还摔伤身体。
了解清楚事情原委之后,我们先安慰老人情绪,然后帮助老人分析解决办法:邻居被水浸泡错在我们,不管最终怎么赔偿解决,我们应该先有诚恳的态度。俗话说:“远亲不如近邻”,只要我们诚恳的道歉,积极地采取行动,相信邻居也不会难为。
通过入情入理的安慰劝解,老人终于卸下思想包袱。临走之时,我们为老人写下联系电话,方便今后联系。
小小司法所,百姓贴心人。“我为群众办实事”活动开展以来,柏树林司法所紧跟局党组安排部署,立足自身职能,不以事小而不为,持之以恒为民办小事、办实事,确保活动开展走深走实。