延时服务暖人心群众好评送锦旗

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。4月28日下午，西安碑林天嗣综合门诊部的霍先生为碑林区行政审批服务局送来一面印有”热情服务尽职尽责 树文明服务新形象”的锦旗，感谢区行政审批局城市建设审批科在办理“医师执业变更注册”过程中给予的耐心指导与热切帮助，并为区行政审批服务局认真负责的工作态度和优质高效的服务点赞。

据悉，4月2日下午，西安碑林天嗣综合门诊部霍先生急匆匆带着医师变更资料来到窗口，工作人员在审批过程中发现，医师变更系统提交错误，在已经下班的情况下工作人员耐心指导霍先生重新进入医师变更系统个人端口以及医疗机构端口进行修改，并帮助群众完善纸质资料，加班至六点帮其办理完成医师变更操作。

虽然这只是碑林区审批服务局工作人员日常工作中最普通的一面，却让群众感到实实在在的温暖与贴心。这面锦旗也将激励着我们始终秉持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，进一步提高工作效率，改进工作作风，优化服务质量，积极创建群众满意窗口。