我是网格员我负责
“还没完工就要走?这房子我怎么住?”听到楼道的吵嚷声,李惠娟急忙跑上楼一看究竟。
“小李,你来了,快来评评理,这算什么事儿?”3楼的老张正和工人理论。他家正在进行下水管网入户改造,可工人却要放下这边的活儿,到另一栋楼去施工,老张是百般不乐意。
李惠娟一看,心里有了谱,劝说道:“张师傅,您先别生气,我刚从那边过来,隔壁那户漏水,家里都快淹了,让工人先去看看,马上回来给您收拾。”
“快淹了啊,那快去快去!”听说情况严重,老张也顾不得自家了。
一场争执就这样被化解了,可老张家的闹心事儿李惠娟没忘。她随即向社区反映,“作为网格员,我得操这个心。”经过社区党委协调,当天下午,工程队返回老张家接着施工。
这位爱操心的李惠娟,是西安市雁塔区小寨路街道红专南路社区第一支部书记,也是庞大的网格员队伍中的一员。在社区工作十多年,大伙都认识她,电视没信号了、屋顶漏水了、小区修路影响出行了……她为大家解决了不少事情,社区居民印象最深刻的还是去年冬天的那次紧急救人。
“梅老师在家摔倒了,您快来看看!”电话一接通,就听见楼栋长宁志新焦急的声音。
宁志新回忆,当晚十点多,5单元小杨给他打电话说了这件事,但没人能打开梅兰英的家门,他第一时间想到的就是向李惠娟求助。
“打完电话没过几分钟,李姐披着羽绒服、头上包着毛巾风风火火跑来了,好像刚洗完头。”宁志新说。
原来,梅阿姨在卫生间不慎滑倒,腿脚动弹不了。听到隔壁小杨家有人开门,她就奋力敲打自家房门呼救。小杨连忙按照楼下公示牌的提示,拨通了宁志新的电话。
李惠娟与宁志新商量决定,立刻联系保卫部门开锁救人。可是梅阿姨的儿女都不在家,无人能为开锁负法律责任。李惠娟当机立断说:“我是支部书记,也是网格员,我负责。先开门,救人要紧!”“我们也都能为他俩证明。”在场住户纷纷声援。
梅兰英家的门锁顺利打开,李惠娟和保卫部门负责人与邻居们一起,分工明确,一边拨打120,将她转至医院就诊,一边打电话通知梅阿姨的儿女。病人转危为安,在大家的密切配合下,成功地完成了这场紧急救援。
“多亏了李大姐和邻居们!”如今,早已康复的梅阿姨每每提起这事,感激之情溢于言表。
李惠娟说:“在创建全国文明城市过程中,小区整洁、居民满意、邻里和谐、文明风气盛行,是我工作的成就感和使命感。”
网格发现、我有所行,条块联动、共践文明,是社区和谐的有力保证。“在创文工作中,要充分调动党建网格队伍的积极性,扎实推动‘社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户’组织体系建设,打通党建引领服务群众‘最后一公里’。”社区党委书记闫中华说。