暖心柔情解危铁肩化难
2021年1月15日下午14时40分,西安公安灞桥分局新筑派出所接到群众报警称:西安市灞桥区新筑街道保税区地铁口有一女子欲轻生。民警吕明昊接警后迅速出警。到达现场后,民警发现该女子神情恍惚,站着保税区地铁站旁、秦汉大道路边不停哭泣,想要轻生。
人命关天,一刻也不容小觑。千钧一发之际,民警选择立即上前沟通劝阻该女子。一开始女子并不配合,情绪一直较为激动。在民警不懈努力循循善诱下,女子情绪慢慢有所缓和,并说出了轻生的原因。整个交流过程中,该名女子多次精神崩溃,大哭不止,并有多次轻生举动,为避免情况恶化,民警迅速将该名女子从主干道边带离,带至派出所进行劝导。
在副所长孙振翔与民警吕明昊对该名欲轻生女子的疏导下,女子逐渐开始与民警诉说其经历。所领导及民警凭借着丰富的经验,对该女子经历中的矛盾、纠纷及压力逐一进行细致地分析交流。在思想得以疏导后,女子对其现有矛盾和压力新的看法,情绪也由消极逐步转变为积极。
沟通结束后,民警主动将该名女子送回其位于高陵的家中,并与女子的家属也进行了良好的谈心交流,双方终于冰释前嫌,重归于好。最后女子及其家属均对人民警察致以崇高的敬意,并感谢人民警察对群众的帮助。