我区开展合同格式条款专项整治
日前,记者从区市场监管局了解到,为了规范市场经营秩序,遏制消费领域“霸王条款”现象,维护消费者合法权益,区市场监督管理局在全区开展了行业合同格式条款专项整治。
据了解,此次整治以旅游、银行、电信等行业合同格式条款为重点,对可能存在的不公平、不合理格式条款的情况进行全面梳理排查,先后共检查各类企业16家,收集格式合同26份。对检查中发现存在不合理条款的企业,通过座谈、约谈等方式,开展行政指导,加强正确引导,督促企业整改,对1家存在“霸王条款”的企业予以警告。进一步规范了旅游业、银行、电信业中存在的合同条款,切实维护消费者合法权益,营造公平、和谐的市场消费环境。
据区市场监管局相关负责人介绍,下一阶段,区市场监管局将广泛收集旅游业、银行业、电信业等行业中不同种类的合同文本,对其中的不公平合同格式条款,坚决予以治理。督促经营者开展自查自纠,引导经营者积极使用合同示范文本,规范经营者行为。加强普法宣传,鼓励消费者拒绝不公平、不合理格式条款合同,对不公平合同进行投诉举报,积极维护自身合法权益。对群众投诉举报,区市场监管局将深挖严查,联合新闻媒体对所涉企业予以曝光。