县恩良医院开展优质服务主题实践活动

     为进一步提升医疗服务水平和质量，努力构建和谐医患关系，打造医院一流服务品牌，近日，县恩良医院开展了优质服务主题实践活动。

    活动中，该院通过开展全员服务意识和服务礼仪的教育和培训，积极推行人性化服务，把人文关怀实实在在地贯穿到医疗服务的全过程，在全体医务人员中营造学技术、比贡献、创一流的浓厚氛围。加强医务人员“三基三严”训练，增强防范医疗风险能力。健全急救绿色通道，确保急重症病人抢救快捷有效。强化对“120”急救电话的管理，保证通讯畅通。健全临床科室考核职能科室制度，在挂号收费等服务窗口推行服务评价模式，不断改善工作作风，提高工作效率。      

（郭 微）