国网利津县供电公司提升服务水平优化营商环境

国网利津县供电公司全面推进供电服务提质提效，改善营商环境，为经济社会高质量发展提供坚强电力保障。

位于利津中小企业创业园的荣达新材料有限公司是我县的重点招商引资项目。去年8月，企业年产30万吨预焙阳极项目建设之初，亟需进行电网线路改造，保证施工用电。像这样的电网线路改造工程，由于涉及市政审批复杂、外电源工程占用较大资金等因素，过去至少需要两三个月的时间来办理，这让公司总经理荣海莹很是担心项目不能按期完工。

国网利津县供电公司得知情况后，主动***对接，从报装到接电，全程仅有申请受理、供电方案答复、验收送电3个环节，从提出申请到供电方案答复仅用了1天，验收送电当天完成，加上施工时间，前后仅用了二十多天，而且全程没用企业人员往返办理。供电公司的热情高效服务让企业非常感动，公司专门为供电公司送来锦旗表示感谢。

服务就是环境，国网利津县供电公司深入落实县委、县政府和市公司要求，多措并举提升服务水平，优化发展环境。他们建立日常运行检查维护机制，常态性组织技术人员和党员服务队，深入企业开展供电服务，帮助和指导企业解决安全用电问题，得到了客户的高度认可。

国网利津县供电公司围绕优化营商环境，全面开展简化“获得电力”专项行动，扎实推进客户办电减环节、压时间、降成本，持续提升民营企业用电获得感和满意度。公司领导包保重点项目，配备专属客户经理，提供“一对一”服务，全面对接利津区域16个市重点项目和1个市重点推进项目，超前掌握客户用能规划、投产安排等信息，提前筹备配套电网工程建设，第一批储备项目7个，投资225万元。大力实行小微企业“零投资”，加快城区160千伏安、农村100千伏安及以下低压接入，实现小微企业“零投资”接电，使更多小企业获利。健全营商环境工作机制，常态开展优化营商环境内部自查，从机构设置、人员配备、管理流程、监督保障等各个方面全方位梳理排查各类问题，规范基础档案，杜绝体外流转，确保政策执行。