区卫生系统一切为了人民群众的健康

　　在党的群众路线教育实践活动中，区卫生系统紧紧抓住“健康”主题，规范医疗服务行为，加强医德医风建设，持续提高医疗服务质量和安全，努力营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系，为广大群众提供优质的服务。
 　　三增一禁：方便患者就医　　
　　家住健康街的王女士孩子这几天有点感冒，可白天孩子上学，家长上班，单独请假很耽误时间。现在，区中医院增设了夜间门诊，晚上一直到8点都有值班大夫，王女士觉得非常方便。　　
　　自6月1日开始，我区二级以上医院开展了“三增一禁”活动，一是增设无节假日门诊。全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊，实现了门诊全年“无缝隙”接诊；二是增设错时门诊。全年每天门诊挂号收费、检验等科室以及患者较多的诊室提前至7:30开诊，医务人员按时到岗到位，保证患者就诊；三是增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年6月1日至8月31日，晚上18点至20点。四是严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药，从管理手段和技术上杜绝加塞现象。　　
　　“三增一禁”便民正风行动，通过延长门诊工作时间，加强门诊一线力量，规范门诊服务秩序，努力为患者提供更方便的服务，有效缓解了百姓看病找专家难、排队难、就医不方便等较为普遍的医患关系问题。　　
　　同时，各医院立足实际，采取各种措施方便患者就医。区医院制定了十项门诊便民服务的措施：包括设服务咨询台，设专家一览表及每日专家、专科出诊一览表，开辟绿色通道，持老年证的患者免挂号费，设立便民箱等。区中医院组成“白翎志愿者服务队”，义务进行导医、导诊、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务。淄博口腔医院设计制作了《口腔医患沟通册》，详细介绍不同治疗方案和效果以及收费，尊重了患者的选择权，消除了患者的疑虑，赢得了患者的信任。区卫生局还在全区各医疗卫生单位集中开展了“拒回扣、无红包、树形象”活动，截至目前，共收到病人意见、建议100余条，表扬信60封，拒收红包6万余元。
　　民生实事：做到群众心坎上　　
　　连续两年以来，我区都把适龄儿童免费窝沟封闭作为民生项目列入政府工作报告。作为该项目的主要承担者，淄博口腔医院选派经验丰富、医德高尚的20名医务人员，组织了两次窝沟封闭技术集中培训，统一标准、规范操作，并购置了窝沟封闭剂等必备材料和器械，统一印刷了致家长一封信、知情同意书等书面材料。孩子平时上课，医院就把作息时间调整为从早上8点到晚8点，周末及节假日增加医生椅位，不间断提供窝沟封闭服务。针对20所乡镇学校比较偏远，交通及时间不方便的问题，医院安排口腔流动诊疗车深入校园实施窝沟封闭，如今已有7400余名适龄儿童接受了窝沟封闭，项目还在持续进行中。　　
　　同时，区妇幼保健院开展了农村育龄妇女免费补服叶酸、农村孕产妇住院分娩补助工作。今年上半年，免费补服叶酸 290 人次，发放孕产妇住院分娩补助 315 人次。
　　公共卫生服务：提升居民健康素养　　
　　加强重点传染病防控工作，强化手足口病、夏季肠道传染病等重点传染病的监测，及时掌握疫情动态，落实综合防控措施，对全区100余所幼托机构的150余名幼教进行了传染病防控知识培训。     
　　提升免疫规划服务水平。从今年4月底开始，全区26家接种门诊同时启动“预防接种家长课堂”，每月开课一次，接种人员与家长通过面对面的培训和交流来及时普及预防接种基本知识，满足新妈妈对预防接种知识的需求，提升预防接种门诊服务意识和服务水平，为家长与接种门诊医生建立有效的交流沟通平台，从而使更多的孩子接受疫苗的保护，健康成长。截止目前，全区预防接种门诊累计培训举行“预防接种妈妈班”，到目前为止，接种门诊累计培训1040人次。　　
　　3月20日，我区启动农村妇女宫颈***免费筛查工作。区妇幼保健院作为该项目的技术支持单位，组织医疗骨干现场指导，沣水镇中心卫生院等7处乡镇卫生院承担了我区适龄农村妇女宫颈***筛查工作，对疑似病例区妇幼保健院对其免费进行阴道镜及病理检查，对确诊病人进行健康宣教，并给出合理的治疗建议及方案。截至目前，全区已有近万名适龄农村妇女接受宫颈***免费筛查，提高了疾病的早诊早治率，受到广大农村妇女的好评。