区综合行政执法局积极回应群众关注切实当好民生服务员
群众利益无小事,区综合行政执法局严格按照统一受理,分级负责,依法办理,公开透明,注重效能的原则,着力解决群众最关心最现实的利益问题,做到“事事有结果、件件有回音”。
6月19日热心市民反映,盛世康城小区商业街与世纪路交叉口位置的道路雨后积水严重。接到投诉件后,区执法局联合道路维护单位迅速行动、现场勘查、寻找症结。
经勘查发现,出现积水主要是由于世纪路与商业街路口市政道路下水道堵塞,导致一到雨天就会形成“水坑”,影响市民出行。找到“病因”后,区执法局对症下药,立即派出市政工人对此处下水道进行疏通。不到半小时,工人们就将路边下水道内的垃圾清理的干干净净,恢复了道路的正常秩序。
6月23日,在经历一夜的降雨后,区执法局队员立刻针对整改情况进行“回头看”。在现场区执法局队员看到,经过清淤后,雨水顺畅地流向了路口处的水篦子里,路面排水顺畅。
群众投诉的问题,都是群众送上来的民生问题。区综合行政执法局将通过实实在在的措施,积极回应群众关注,切实当好民意“收集员”、民生“服务员”、矛盾“调解员”。