国庆我在岗｜淄博经开区医保分局坚守岗位医保服务不停歇

国庆节期间，区医保分局坚持“干部在岗，群众过节”，持续提升医保经办服务水平，切实提高群众满意度，助力经开区医保工作系统高质量发展，用实际行动向祖国72周岁华诞献礼。

医保服务不停歇

国庆期间，区医保分局以“我为群众办实事”为服务宗旨，继续开通周末无休和跨省全省通办窗口，工作人员轮流坐岗办理业务，方便群众办理参保缴费、异地就医备案等医保业务，解决群众“办事难”“办事远”等问题。10月1日至6日，共接听3120000热线电话咨询90余个，为群众办理医保业务10余件。

医保宣传不停歇

国庆期间，区医保分局加大“齐惠保”宣传力度，联合中国人寿保险公司，入村居、入企业、赶农村大集、发动定点机构，10月2日到南定镇瓦村、10月4日到傅家镇大集和部分定点机构、10月6日到小田集市，全面开展“齐惠保”宣传推广活动，发放“齐惠保”“易拉宝”百余份宣传材料，提高群众对于齐惠保政策的知晓度。截止10月6日，我区齐惠保覆盖率达16.1%，居全市第二。

医保培训不停歇

国庆期间，区医保分局稳步落实医保领域惠民措施。一是积极推进跨省异地就医结算，在不妨碍群众正常就医购药的情况下，完成对辖区内3家乡镇卫生院普通门诊费用跨省结算测试，为异地参保人员在经开区就医结算提供了极大的便利。二是我市将于10月10日切换国家医保标准化信息平台，为尽快适应医保新系统，提高经办服务效率，区医保分局利用4日5日两天时间，开展新医保信息平台上线业务培训，对医保新系统操作流程和使用方法进行系统化学习，提高工作人员业务熟练度，更好迎接系统开机后的经办工作。