博山镇大走访行政调解助力和谐稳定
今年以来,博山镇立足职能优势,将行政调解工作与当前的大走访活动进行创新对接,机关干部下村到组到田头,排查问题,调解矛盾,把党的方针路线政策传达贯彻到群众中去,同时充分利用早、晚时间做好正常工作,走访联系群众实现常态化。
在大走访期间,走访人员主动发现问题隐患,积极与当事人进行协调沟通,采取灵活多样的方式,注重法、理、情的有机统一,耐心细致地进行说服引导,能当场解决的就当场解决的问题,一时难以解决的依照调解程序规定,及时与相关责任科室进行对接限时解决。这种被动变主动的方法,不仅能够把行政调解的工作优势充分发挥出来,还能从源头上有效预防和减少社会矛盾,受到广大群众好评。
该镇下一步将继续强化行政调解矛盾纠纷处理机制,对走访过程中发现的矛盾纠纷及时进行跟进,并汇总走访过程中群众提出的问题和建议,尽快给群众解决困难和问题,真正做到了解一件,跟进一件,化解一件,让大走访活动落到实处。