五卡制打造质监阳光品牌
章丘质监局认真学习实践科学发展观,采取多重措施,努力推动质监工作由“行政执法型”向“服务效能型”转变,提升质监工作效率,推动全市经济又好有快发展。
该局通过深入学习质检系统各项规章制度,使广大职工发挥好业务技能,进一步增强反腐倡廉工作的自觉性,以此为基础,深化行风监督卡制度,对服务对象实行一件一卡、一案一卡、一单一卡、一证一卡、一事一卡,及时了解工作质量和服务水平,卡住不良行风。同时充分发挥行风监督员的作用,定期召开座谈会,征求他们的意见和建议,使服务不断改进,形象不断提升。在此基础上,进一步扩大保优帮促范围,把全市20家规模以上企业列入保优帮促范围,局领导分片挂钩联系企业,定期开展回访活动,深入企业搞好调查研究,帮助企业协调解决工作中的实际问题,架起与企业沟通的平台,让企业得到质监服务的“实惠”,让政府看到服务经济发展的决心。该局还大力推行服务窗口对外承诺制,把服务的内容、条件、标准、时限对社会公开,让广大市民随时监督服务的质量和标准,提高为企业的服务效率、服务质量和标准,打造质监服务新品牌,推动质监工作深入开展。
通讯员 刘祥勇