市工商局网上登记工作初见成效
为提升窗口登记工作效能,市工商局11月中旬全面启动了网上登记服务平台,通过四项措施积极促进各类市场主体快捷办照。一是宣传培训,规范操作。对登记窗口人员进行上岗培训,制定网上操作规程,建立健全相关制度,向咨询人员发放网上登记明白纸,并在服务大厅张贴公告。二是事前指导,远程解疑。申请人进入网上登记系统根据提示填写申报登记资料,上传至工商局后与工商受理人员实时互动,以即时通讯方式远程指导完善申报材料、解答疑问、提供咨询,不再受时间和地点的限制。三是事中审核,高效受理。登记窗口专人负责随时查看业务系统中网上登记信息,第一时间关注企业的网上申报资料,对网上登记业务即时受理。材料有误的审核人员返回预审驳回通知单,列出错误事项和改正步骤,并写明审核人工号和联系电话,申请人可电话咨询,形成了登记资料从准备、提交到受理、核准的网上流转模式。四是绿色通道,当场办结。申请人提交的申请材料审核通过后,持书面材料及《预审通知书》向工商局提交签字材料,网上登记绿色通道专员优先受理、当场发照。一个月来,市工商局通过网上登记平台共办理设立登记23户,变更登记56户。