了解民情反映民意集中民智架起党和群众沟通的桥梁

章丘市社情民意调查中心是经市委、市政府批准于2014年建成并交付使用。

社情民意调查中心的主要宗旨是，“倾听百姓心声、关注社会焦点、促进经济发展、维护社会安定”，定期、准确、及时地收集党委、政府关注的、群众关心的社会热点、焦点问题，全面提高政府工作的民主性、科学性、准确性。

调查中心设办公室、调查室、监听室和会议室等机构。投资近30万元安装了交换机、工控机、机柜、12台电脑、语音板卡等设备，设置了12个坐席端和4个监听端。为了确保调查中心运转，市统计局在做好中心基础建设的同时还计划充实完善工作力量。

调查方式主要采取电脑辅助电话快速调查CATI。CATI是社情民意调查中心把计算机辅助电话调查（CATI）引入政府统计系统，在调查方式上形成计算机辅助电话调查（CATI）为主，入户面访等特色；在调查内容上形成以服务统计系统开展自主调查与承接有关部门委托调查并重的特色。利用现有工作网络开展入户调查等，调查结果除授权外不向社会公布。

2014年圆满完成了市委、市政府交办的各项调查任务。今年上半年社情民意调查中心将开展部门行风评议调查、镇街科学发展综合考核群众满意度调查等调查，同时也可受市直部门和有关方面委托开展其它专项调查。