白马山街道人社中心温情服务做好居民医保参保续保工作

        “如果说就业是民生之本，医疗则是民生之要”参加居民医疗保险可以为居民就医、就诊提供医疗保障，从一定程度上减轻家庭就医经济负担。白马山街道人社中心温情服务，为辖区居民做好居民医保参保、续保工作。

        温情服务在全局。医保征缴开展前期中心从全局部署征缴工作，积极召开村居协理员会议，详细解读《关于调整居民基本医疗保险部分政策的通知》（济人社发〔2017〕115号），明确2018年度医保缴费标准的变动，助力居民基本医疗保险征缴工作开展。

        温情服务在过程。在为居民办理参保手续过程中，中心工作人员耐心为参保人员进行政策解读与讲解，明确参保流程、缴费标准、缴费期限、普通门诊待遇、就医结算流程、普通居民门规办理流程等。

        温情服务在细节。居民医保征缴期为9月1日至12月31日，在征缴期内中心通过大厅电子滚动屏、微信平台等持续宣传参保续保信息，同时发放《2018年度济南市居民基本医疗保险政策解读》，使居民参保、懂保，确保参保人员正常享受医疗待遇。

        截止日前，我中心已为218名居民办理了新参保手续，新生儿系统全年开放，已为395名新生儿办理了参保手续。今后，白马山人社中心将进一步增强责任意识，不断提高中心工作人员业务操作技能与服务质量，努力为辖区居民提供更温情、更贴心、更优质的服务。 （撰稿人：张园园  审核人：李富河）