大学习学懂大调研弄通大改进做实——魏家庄街道人民商场社

        根据省、市、区委要求，魏家庄街道人民商场社区在推进“大学习、大调研、大改进”专项工作中，不分阶段、不设环节，同时推开、同步推进，从小处着手、细处着眼，突出问题导向，务求取得实效。

        （一）组织开展大学习。我们以党的十九大报告、党章为基本教材，认真学习******和会议精神，特别是新修订的《宪法》，针对不同情况的党员，利用微信公众号、微信群、党建在线APP等新媒体平台及送学***等形式，采取不同的学习方法，制定不同的学习方案，明确学习要求和学习重点，不断完善党员的学习机制并且力求教育的实效性。

        （二）组织开展大调研。我社区工作人员通过线上与线下相结合的方式访民情、汇民智、释民惑、解民忧，充分利用网络平台深入群众。二月份以来，通过QQ群、微信群和线下的多次入户走访，发现盛景苑部分业主对成立业主委员会有需求。但是业委会成立后的利弊、筹备过程如何组织选举、业主与开发商以及物管的责权如何划分等，业主们并不熟悉，必须具有相关专业知识才能分析透彻、了解清楚。

        另外，针对居民提出的周边停车问题、拆违拆临、污水管道堵塞等问题，及时了解情况，及时跟进记录。

        （三）组织开展大改进。对大学习、大调研中梳理出的问题，要不等不靠、即知即改、立行立改，从一开始就改起来、做起来。针对盛景苑居民提出的需求，社区工作人员利用微信群把有诉求的业主集中在一起，开诚布公地沟通交流，并邀请社区律师来为居民解疑释惑，取得了良好效果。

        另外，我社区着力提升社区工作人员素质能力，提高服务水平，打造“全科工作人员”，力争做到“一窗办理、全科服务”从“专能”到“全能”。

        下一步，社区将继续与居民“零距离”接触，做到登门入户看一看，生活情况聊一聊，社情民意访一访，党的政策谈一谈，困难之处帮一帮，切实让居民感受到 “大学习 大调研 大改进”活动带来的实实在在的变化。（撰稿人：宋文婧  审核人：蒋丽）