燕山街道三项措施提升医保服务水平
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于2022年02月26日发表
一是强化门规申请审核。街道坚持从细节入手,依据《济南市人民政府办公厅关于印发
二是医保工作落实到位。通过组织专人走访入户、张贴通知、电话通知等方式,第一时间通知办卡成功的相关人员领取医保卡,确保医保卡及时发放到居民手中。对于医保卡还未下发的居民及时为其开具无卡证明,确保居民看病不受影响。截至目前为居民医保开具无卡证明***次;发放居民医保社保卡共计284张;办理居民医保门规申报5个。
三是提升为民服务水平。加大责任落实力度,将参保人数层层分解,在各社区居委会就近设立政策咨询点,为居民解疑答惑,方便居民更全面的了解医保政策,做好定期续保。做好科室人员全科服务工作培训,对相关业务进行辅导解读,及时传达政策变化,不断提高窗口人员的政策执行能力、业务经办能力、风险防控能力,更好的实现一岗多责、一专多能。(燕山街道 穆荣 张婧娴)
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