千佛山街道三举措大力推进智慧社区建设
为更加快捷高效的为居民提供高质量服务,增加辖区居民的幸福感获得感,千佛山街道大力推进智慧社区建设。
一是深入推进“零跑腿”“只跑一次腿”改革。坚持便民原则,优化办事流程。街道梳理了“零跑腿”“只跑一次腿”“你不用跑我来跑”三项清单,对涉及的100余项业务优化办事流程,让群众少跑腿、不跑腿;推行“互联网+政务”服务模式,变群众跑腿为信息跑路,提高办事效率,构建方便快捷、优质高效的政务服务体系;街道、7个社区全部建全一站式的为民办事服务大厅,突出服务重点,完善服务措施,提高服务质量。
二是坚持需求导向,打造便民生活圈。整合驻区单位、“两新”组织、科室、社区等资源,激发居民区内生力,打造家门口“大民生15分钟生活圈”。一方面梳理需求、资源、项目三张清单,将特色互助服务项目在家门口服务站聚集,确保服务精准、项目对路。另一方面,以历山名郡社区为代表的各社区,积极拓展线上服务,开发微信公众号等线上服务功能,形成线上、线下互动式服务对接。车友汇、辣妈帮、社区学堂等特色服务得到了辖区居民的一致好评。
三是依托高科技单位,探索新型智慧社区。2019年,千佛山街道与浪潮集团达成了试点建设智慧社区的一致意见,在辖区社区试点,依托高科技单位的“互联网+”技术,将社区治理、安全控制、物业服务与现代智能化相结合,从硬件软件两方面副手为居民提供更多更有特色的信息化服务和便民服务,推动智慧化社区探索踏上新台阶。(千佛山街道 梁天娇)