省卫生健康委｜家庭医生进万家健康服务你我他

　　家庭医生签约服务，是贯彻全国和全省卫生与健康大会的重要举措，是建立分级诊疗制度、落实医养结合的重要抓手，是推进医学模式转变、构建和谐医患关系的重要载体。我省早在2012年，在全省开展了以基本公共卫生服务为主要内容的1.0版本签约服务，2017年起根据国家要求，着重完善签约服务支撑保障机制，全面向提供基本公共卫生服务、基本医疗和健康管理等综合、连续服务的2.0版本升级。

　　省级及各地先后出台了家庭医生签约服务工作指南、签约服务费标准和构成、物价收费原则、服务包内容等文件，全面开展家庭医生工作室、健康驿站和社区服务点网络建设，加快推进签约服务信息化和智慧化。截至2019年12月底，全省共组建服务团队30181个，签约3710.4万人，210万农村建档立卡贫困人口实现“应签尽签”。95%的乡镇卫生院和社区卫生服务中心建设了家庭医生工作室，79%的乡镇卫生院和社区卫生服务中心建设了提供自助体检服务的健康驿站；为老年人、高血压、2型糖尿病患者、残疾人等重点人群签约服务更加个性化。服务对象调查中，86.98%的签约居民认可签约服务模式带来的改变。

　　2020年新冠肺炎疫情发生以来，以家庭医生团队为主体的基层医务人员积极响应号召，在疫情防控工作中发挥了重要作用。配合城乡组织开展随访登记返乡人员20余万人，交通卡口检测1047万人次，推送健康教育信息176万条；对高血压、糖尿病、严重精神障碍等需定期随访的患者，通过APP、微信、电话等开展健康管理，为重点人群提供健康指导和心理咨询服务，接受居民健康咨询390万人次。

　　2020年5月19日是第10个“5·19世界家庭医生日”，今年的主题是“携手家医 同心抗疫”。全省下上同步以线上为主开展政策宣传，营造支持家庭医生签约服务的社会环境。下一步，我省将不断提高基层医疗卫生机构服务能力，完善签约服务政策机制，以巩固签约服务覆盖率、提高续约率和签约居民满意度为目标，持续做实做细签约服务，不断提升签约居民获得感和感受度。