我区稳步推进基层正风反腐工作
为进一步巩固基层正风反腐专项治理工作成效,着力解决服务群众方面的“为官不为”问题,彻底杜绝“慵懒散”工作作风,近日,区纪委第二派驻纪检组、区人社局深入该局下属区医保办、区社保办、区人才办、区就业中心、区训练中心服务大厅等基层一线单位检查指导。
区人社局高度重视窗口服务工作,严格执行上级审批服务政策,加强“硬件”和“软件”建设,优化服务大厅设置,全面提升服务质量。去年5月起,在全系统5个单位共37个服务岗位设立“窗口服务评价系统”,主动听取民意,接受群众监督,提升窗口服务水平。并以服务评价为依托,开展季度“服务之星”评选活动,结合评价结果以及意见收集情况评选出每月“服务之星”,进行通报表彰,以此带动全体工作人员转变作风、优化服务。
区人社局有关领导指出,窗口服务是一项至关重要的工作,代表着全局的形象,各单位要增强服务意识,明确工作职责,认真抓好窗口单位作风建设重点工作任务落实。各单位要将窗口服务评价建设工作纳入日常工作中,规范化、常态化开展。要进一步完善实施办法和长效管理措施,加强服务评价结果运用,真正发挥服务评价对服务质量的促进作用。