我区政务改革红利不断释放

　　7大类550项业务“一厅”全即办，15分钟智慧政务服务圈实现就近办自助办，开发民生通App及多个便民办事小程序，率先在全省实现企业开办“当天发照，当天领票”，2019年区政务服务数据管理局获得“全国政务服务创新先进单位”称号，建成全国首个集户政、出入境、车管、刑侦、宣传、避险、投诉举报等多功能于一体的无人值守智慧警务室，政务服务“好差评”实现全覆盖……近年来，我区推进“放管服”改革，在政务服务改革领域先行先试，政务服务亮点频闪，政务改革的红利不断释放，群众和企业获得感、满意度持续提升。

　　群众少跑路 数据多跑腿

　　群众和企业少跑路的背后，是数据多跑腿。2019年番禺区新政务中心正式启用以来，全功能综合办税服务旗舰厅实现了7大类550项业务“一厅”全即办;区政务服务中心进驻30多个部门和单位，近300个办事窗口，提供不动产登记、税务、商事登记及经营服务、建设工程、通关贸易、个人事务及出入境户政业务等多领域行政审批及公共服务共计1315项，实现政务服务“一门”办，100%可预约;进驻政务中心事项1226项纳入综合窗口办理，实现“一窗”办。企业开办一网通办打通商事登记、税务、印章、银行各环节;2019年12月，我区率先在全省实现企业开业“一键通办”“照章户税票”半天办结。目前，我区1349项依申请事项100%实现可网办，100%实现最多跑一次，77%办事不用跑，92%可快递，62%可移动或自助办理，实现政务服务事项“一网”办。

　　破除审批“藩篱” 服务提速增效

　　审批藩篱、数据“中梗阻”***的背后，是“刀刃向内”的勇气和担当。近年来，我区深化“放管服”改革，在政务服务改革领域先行先试，不断优化政务服务环境，刷新“番禺速度”。推出区政府领导在区政务服务中心窗口驻窗服务，区政府领导主动靠前服务，重点解决政务服务中的“疑难杂症”，一年以来，共为企业解决重点疑难问题108项; 建设工程项目一窗受理，智能系统同步审图，实现行政审批与技术审查相分离。此外，将电水气接入外线工程纳入一体化办理，行政审批总时间由原来的53个工作日压缩至5个工作日;建成了目前全市规模最大、功能最齐全的24小时智慧政务服务大厅，万博、大石、基盛万科、广州南站、广州大学城、广州汽车城6个24小时智慧政务大厅建设各有侧重点，进一步强化274个村(居)公共服务站(含80个自助服务区)功能建设，打通服务群众最后一公里，实现“15分钟智慧政务服务圈”在全区覆盖; 进一步建设“互联网+政务服务”，开发民生通App及多个便民办事小程序，如“番禺政务认证通”“一键开办”等，港澳签注、人社、商事登记、税务、人社、公积金、印章及银行等多项政务业务“一键”办理。

　　打破地域界限 主动融入湾区

　　越来越多的智能自助设备只是我区政务服务“提速”的一个侧面。在粤港澳大湾区建设的大背景下，我区进一步加大改革创新力度，利用“互联网+”信息化手段，继续探索大湾区跨城通办政务服务改革工作。随着南番顺跨城通办业务的不断完善，已实现与南海(47项)、顺德(79项)两区政务服务事项的“南番顺跨城通办”，大大缩短办事距离，方便两地群众就近办事，减少办事成本，加快了南番顺政务同城的脚步。通过与银行合作实现“外资一体化”离岸受理业务，打破了地域界限和行政壁垒，是广佛进一步深化政务同城的创新之举。

（转自番禺日报）