加强政务服务建设提升政务服务质量

政管办围绕“公开、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，全方位推进政务服务标准化建设，不断提升政务服务质量，积极打造一流服务环境。
    一是便民设施标准化。加大便民服务设施配备力度，制作政务服务品牌标识，设置导服台、休息座椅、饮水机、残疾人通道、自助服务区等，及时为群众提供全面的咨询解答和办事导引服务，进一步营造最优营商环境。
    二是强化学习常态化。我办工作人员在日常工作中要不断地提高自己的知识水平和工作技能，吸收优秀工作经验，全力全意为人民服务。
    三是政务审批网上化。完善网上政务大厅功能、推行网上预审、网上审批和在线服务。依托网上政务服务大厅，拓展网上审批和服务功能，在窗口柜台提供政务服务的同时，引导申请人利用网上政务服务大厅更加高效快捷地完成申请事项。
    四是督查考核标准化。在政务服务大厅安装监控系统，对窗口工作人员的办公秩序、工作纪律、文明服务、卫生整洁进行多角度、无盲区实时监控。以明查和暗访相结合的方式，开展常态化领导带班督查巡查。针对存在的问题，提出对应的整改建议。（政管办 王康）